Kontaktinformationen
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Vielen Dank für Ihren Besuch bei Valeria Brandt.
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen, Rückerstattungen oder allgemeinen Anliegen zur Verfügung.
Kundenservice
E-Mail:
contact@valeriabrandt.shop
Antwortzeit:
Innerhalb von 24–48 Werktunden
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
Häufige Anliegen
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei:
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Bestellstatus und Sendungsverfolgung
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Versand- und Lieferinformationen
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Rückgaben und Rückerstattungen
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Produktfragen
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Zahlungsproblemen
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Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen
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Technischen Problemen auf unserer Website
Bevor Sie uns kontaktieren
Um eine schnellere Bearbeitung Ihrer Anfrage zu ermöglichen, geben Sie bitte nach Möglichkeit folgende Informationen an:
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Vollständiger Name
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Bestellnummer
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E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde
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Beschreibung Ihres Anliegens
Bestellbezogene Anfragen
Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer im Betreff Ihrer E-Mail an.
Beispiel:
Betreff: Bestellung #12345
Dies hilft unserem Team, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten.
Rückgaben und Rückerstattungen
Wenn Sie eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail.
Bitte senden Sie keine Artikel zurück, bevor Sie entsprechende Rücksendeanweisungen von unserem Kundenservice erhalten haben.
Geschäftsinformationen
Marke:
Valeria Brandt
Website:
www.valeriabrandt.shop
E-Mail:
contact@valeriabrandt.shop
Unser Versprechen
Wir bemühen uns, jede Anfrage schnell, professionell und transparent zu bearbeiten.
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir setzen alles daran, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Valeria Brandt.